"Abbiamo scelto Deveho Consulting Group per la sua esperienza internazionale e anche per la sua capacità di implementare componenti aggiuntivi aziendali attorno a Sage X3. Deveho presenta una reale facilità tecnica in tutti i campi in cui la nostra ambizione ci porta". _ Richard Berlande - CIO di Serge Ferrari.
Il Gruppo Serge Ferrari progetta, sviluppa e produce tessuti compositi innovativi per applicazioni architettoniche leggere e per esterni.
Fin dall’inizio, l’azienda si è posizionata come leader tecnologico, con l’ambizione di accompagnare la creatività di architetti e designer in tutto il mondo. I risultati sono stati all’altezza di questa ambizione, ad esempio con l’invenzione dell’esclusivo processo brevettatocdi precompressione. I 5 centri di ricerca del Gruppo mantengono viva questa tradizione di inventiva, in sintonia con le aspettative e le tendenze.
Serge Ferrari è un pioniere nella digitalizzazione dei processi. “L’azienda ha scelto di dotarsi di un sistema gestionale nel 2005, da implementare nel 2008, per gestire i propri processi produttivi e aziendali. In un momento in cui l’azienda non contava più di 200 persone!”
Richard BERLANDE – Direttore dei Sistemi Informativi.
Oltre ai 2.000 key account serviti direttamente, le filiali nei paesi servono i distributori. Tuttavia, il settore dell’industria tessile tecnica concentra forti problemi di business a livello delle filiali, in particolare in termini di flussi di acquisto, flussi di vendita e persino logistica.
Il progetto di rafforzamento della gestione del perimetro logistico si svolge anche in un contesto di crescita accelerata per Serge Ferrari, con una dimensione internazionale e soprattutto multiculturale che si fa sempre più marcata.
L’interesse di Sage X3, da una prospettiva internazionale, è la sua capacità multi-legislativa. La soluzione è in grado di gestire i problemi nazionali più semplici e quelli più complessi.
“Abbiamo scelto Deveho Consulting per il suo chiaro orientamento internazionale. Hanno una vera capacità tecnica in tutti i teatri dove ci porta la nostra ambizione. Beneficiamo di un altissimo livello di supporto ma anche di un regolare trasferimento di competenze”.
Richard BERLANDE – Direttore dei Sistemi Informativi.
Deveho fa crescere gli amministratori in autonomia e punta sulla competenza internazionale, il suo valore aggiunto.
Deveho ha una vera esperienza nel mondo degli affari internazionali e anche nella sua capacità di affrontare i problemi aziendali relativi a Sage X3. Questo progetto è un buon esempio del nostro motto: “aiutare i nostri clienti ad andare oltre”.
Padroneggiamo le questioni normative legate ai problemi fiscali. Abbiamo anche una buona esperienza in buone pratiche di gestione e parametrizzazione in Sage X3. Infine, la nostra forza sta nella nostra capacità di impegnarci a livello globale pur disponendo di risorse locali per supportare il cambiamento in contesti multiculturali. Un approccio “GloCale” in breve.
Trasferire la soluzione dall’Italia, consentire a tutti i team di prenderne possesso, comprendere le problematiche aziendali molto specifiche e prevedere le soluzioni appropriate, supportare il cliente fornendo le giuste competenze.
Un perfetto esempio dei progetti che realizziamo con Sage X3: sostenere una PMI a conduzione familiare, dirompente e innovativa con un forte focus internazionale. I fattori chiave per il successo sono: capirsi, lavorare con fiducia, impegnarsi a lungo termine e consentire al cliente di continuare il suo sviluppo.
Abbiamo molte sfide da affrontare. Dopo aver effettuato la prima implementazione di Sage X3 in Giappone, dovremo continuare con paesi specifici come Germania e Polonia. E dobbiamo rimanere proattivi per anticipare gli orientamenti strategici di Serge Ferrari.
Alain GARCIA – Responsabile di progetto ERP.
L’implementazione di Sage X3 soddisfa l’esigenza di ottimizzazione delle scorte, guadagni di reattività, previsioni più affidabili e maggiore soddisfazione dei nostri clienti distributori.
Eravamo interessati a Sage X3 per la sua eccellente reputazione di robustezza. La sua copertura funzionale è molto soddisfacente. E il TCO della soluzione è relativamente facile da prevedere e controllare. Soprattutto in una configurazione di accesso SaaS.
Stiamo implementando una soluzione cloud completa in più continenti e in più giurisdizioni. Sage X3 viene distribuito in tre istanze, ciascuna ospitata su una piattaforma specifica (Europa, Asia, Stati Uniti). Questa organizzazione ci permette di rispettare le normative vigenti nei diversi continenti, confinando i dati emanati dalle rispettive piattaforme.
Per il momento, Sage X3 è stato implementato in Francia, Italia, Regno Unito e Giappone. E presto in Polonia e Germania. I moduli in atto sono la logistica, le relazioni con i clienti e la gestione finanziaria.
La capacità di gestire il contesto normativo e persino culturale di questa proiezione a lunga distanza è una dimostrazione della flessibilità di Sage X3. Tuttavia, era chiaramente molto importante per noi essere accompagnati in questo campo in gran parte sconosciuto da un vero esperto di proiezione a lunga distanza.
Arnaud MENGIN – Direttore Finanziario a Serge Ferrari
Tracciando l’uso di ogni bobina, Sage X3 ci aiuta a discernere l’effettiva disponibilità di ogni bobina immagazzinata. Non è ovviamente la stessa cosa se abbiamo una bobina piena, con 300 metri di materiale, oppure una bobina quasi completamente consumata, sulla quale restano solo pochi metri di membrana.
La soluzione organizza il piano di taglio con l’obiettivo di servire al meglio i nostri clienti, ottimizzando al contempo lo stock disponibile. Il processo di preparazione include questo passaggio essenziale.
Capita spesso che una controllata abbia interesse, per ragioni di reattività, a far consegnare un ordine cliente direttamente dal proprio fornitore, senza esaurire il proprio stock. Sage X3 sa come gestirlo, ovvero fatturare prodotti che non sono mai entrati nel magazzino della filiale.
