"Nous avons choisi le groupe Deveho Consulting pour son expertise internationale mais aussi pour sa capacité à mettre en œuvre des compléments métiers autour de Sage X3. Deveho présente une réelle aisance technique dans tous les théâtres où notre ambition nous conduit." Richard Berlande - DSI de Serge Ferrari
Le Groupe Serge Ferrari conçoit, développe et fabrique des toiles composites innovantes pour des applications d’architectures légères et d’aménagements extérieurs.
Dès le départ, l’entreprise se positionne comme un leader technologique, avec l’ambition d’accompagner la créativité des architectes et designers du monde entier. Le résultat est à la hauteur de l’ambition, avec par exemple l’invention du procédé unique breveté précontraint. Les 5 centres de recherche du Groupe maintiennent vivante cette tradition d’inventivité, à l’écoute des attentes et des tendances.
Serge Ferrari est un pionnier en matière de digitalisation des processus. « L’entreprise a choisi dès 2005, pour un déploiement en 2008, de s’équiper d’un ERP pour piloter sa gestion de production et ses processus corporate. À une époque où l’entreprise comptait tout au plus 200 personnes ! »
Richard BERLANDE directeur des Systèmes d’Information.
À côté des 2 000 grands comptes servis en direct, les filiales dans les pays servent les distributeurs. Or, le secteur des industries textiles techniques concentre de fortes problématiques métier au niveau des filiales, notamment sur les flux achats, sur les flux de vente et même sur la logistique.
Le projet de renforcement du pilotage du périmètre logistique intervient également dans un contexte d’accélération de la croissance de Serge Ferrari, avec une dimension internationale et surtout multiculturelle de plus en plus marquée.
L’intérêt de Sage X3, dans une perspective internationale, c’est sa capacité multi-législation. La solution sait prendre en charge les problématiques pays les plus simples comme les plus complexes.
« Nous avons choisi Deveho Consulting pour son orientation clairement internationale. Ils présentent une vraie aisance technique sur l’ensemble des théâtres où notre ambition nous conduit.
Nous bénéficions d’un très fort niveau d’accompagnement mais aussi d’un transfert régulier de compétences. »
Richard BERLANDE directeur des Systèmes d’Information.
Deveho fait grandir les administrateurs en autonomie et se concentre sur l’expertise internationale, sa valeur ajoutée.
Deveho a une véritable expertise à l’International et aussi dans sa capacité à adresser des sujets métiers autour de Sage X3. Ce projet illustre bien notre moto : « aider nos clients à aller plus loin ».
Nous maîtrisons les sujets réglementaires liées aux problématiques fiscales. Nous avons aussi une bonne expertise autour des bonnes pratiques de gestion et de paramétrage dans Sage X3. Enfin notre force réside dans notre capacité d’engagement global tout en disposant de ressources locales pour accompagner le changement dans des contextes multi-culturels. Une approche « GloCale » en somme.
Transférer la solution depuis l’Italie, permettre à l’ensemble des équipes de se l’approprier, comprendre les sujets métiers très précis et envisager les solutions adéquates, accompagner le client en lui apportant les bonnes compétences.
Un parfait exemple des projets que nous délivrons avec Sage X3 : accompagner une ETI familiale, disruptive et innovante, fortement tournée vers l’International. Les facteurs clé de succès sont là : bien se comprendre, travailler dans la confiance, s’engager dans la durée et permettre au client de poursuivre son développement.
Nous avons de nombreux challenges à relever. Après avoir réalisé le 1er déploiement Sage X3 au Japon nous allons devoir attaquer des pays pointus comme l’Allemagne, la Pologne. Et nous devons rester proactif pour anticiper les orientations stratégiques de Serge Ferrari.
Alain GARCIA – Chef de projet ERP.
La mise en place de Sage X3 répond à un besoin d’optimisation des stocks, de gains de réactivité, de fiabilisation des prévisions et d’amélioration de la satisfaction de nos clients distributeurs.
Nous nous sommes intéressés à Sage X3 en raison de son excellente réputation en matière de robustesse. Sa couverture fonctionnelle est très satisfaisante. Et le TCO de la solution est relativement aisé à anticiper et à maîtriser. Notamment dans une configuration en accès SaaS.
Nous déployons une solution full Cloud en multi continents et multi législations. Sage X3 est déployé en trois instances, chacune hébergée sur une plateforme spécifique (Europe, Asie, États-Unis). Cette organisation permet de respecter les règlementations en vigueur sur les différents continents, en cantonnant les données émanant des plateformes respectives.
Pour l’instant, Sage X3 est mis en place en France, en Italie, au Royaume-Uni et au Japon. Et prochainement en Pologne et en Allemagne. Les modules en place sont la logistique, la relation clients et la gestion financière.
La capacité à prendre en charge le contexte réglementaire et même culturel de cette projection longue distance est une démonstration de la souplesse de Sage X3. Pour autant, il était clairement très important de nous faire accompagner en ce terrain largement inconnu par un véritable expert de la projection lointaine.
Arnaud MENGIN – Directeur Financier de Serge Ferrari
En traçant l’utilisation de chaque bobine, Sage X3 nous aide à discerner le disponible réel sur chaque bobine stockée. Ce n’est évidemment pas pareil si nous avons une bobine pleine, avec 300 mètres de matière, ou une bobine presque entièrement consommée, sur laquelle il ne reste plus que quelques mètres de membrane.
La solution organise le plan de découpe avec l’ambition de mieux servir nos clients, tout en optimisant le stock disponible. Le process de préparation intègre cette étape essentielle.
Il arrive fréquemment qu’une filiale ait intérêt, pour des raisons de réactivité, à faire livrer directement par son fournisseur une commande client, sans passer par son stock. Sage X3 sait gérer cela, à savoir facturer des produits qui ne sont jamais entrés dans le stock de la filiale.
